г. Санкт-Петербург
E-mail: info@drevlandia.ru

Как заказать

Шаг 1. Вы можете выбрать изделия из нашего каталога или описать задачу, если вы хотите разместить индивидуальный заказ.

Шаг 2. Заполнить форму обратной связи на сайте или Написать нам письмо по электронной почте info@drevlandia.ru, в котором указать артикул или наименование выбранного вами товара, количество и т.д. Если вы хотите заказать изделие на заказ или выбранное на сайте изделие по индивидуальным размерам, то опишите задачу, при наличии, приложите чертежи и эскизы. Обязательно укажите номер вашего телефона для обратной связи. Так же мы принимаем заявки по телефону +7(812)947-70-29

Шаг 3. Обработав информацию наш представитель свяжется с вами для обсуждения деталей вашего заказа, сроков производства, стоимости изделия.

Шаг 4. Замеры. Если вы заказываете изделие, которое требует монтажа, наш специалист выезжает, чтобы провести все необходимые замеры и согласовать место расположения изделия с учетом всех пожеланий заказчика. Услуга выезда замерщика платная. Стоимость услуги замера от 1500руб и рассчитывается индивидуально в каждом конкретном случае, учитывая расстояние от производства до адреса, где необходимо провести замер.

Шаг 5. Проектирование и визуализация. Если заказанное изделие требует проектирования и визуализации, то наши специалисты могут подготовить проект, художественные эскизы изделия или 3D визуализацию.
Стоимость услуги по составлению проектной документации, 3D визуализации и художественных эскизов согласовывается индивидуально в момент составления коммерческого предложения.

Шаг 6. Мы подготавливаем проект договора и отправляем его вам по электронной почте для согласования.

Шаг 7. Оплата. Если изделие имеется в наличии, отгрузка осуществляется при 100% оплате товара. Если изделие производится под заказ, то предварительная оплата — 50%, оставшиеся 50% перед отгрузкой изделия. Если изделие предполагает монтаж, то предварительная оплата — 50%, 30% перед отгрузкой товара, 20% после окончания монтажа.

Способы оплаты:
Оплата по безналичному расчету для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Оплата наличными в офисе компании или при выезде замерщика.

Шаг 8. Перед отгрузкой товара мы предоставляем подробный фото отчет непосредственно того изделия, которое мы отгружаем, чтобы вы смогли увидеть результат нашей работы и убедиться в качестве отгружаемого изделия.

Доставка
Доставка по территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области осуществляется наемным транспортом местных транспортных компаний. Стоимость услуги доставки согласовывается предварительно перед отгрузкой. Стоимость услуги доставки рассчитывается индивидуально в каждом конкретном случае исходя из массы, объема и адреса доставки изделия. Оплата услуги доставки осуществляется в момент получения груза.
Доставка по территории России осуществляется через транспортные компании:

     

Стоимость услуги доставки от производства до транспортной компании от 1500р. Стоимость услуги доставки от производства до транспортной компании согласовывается предварительно в момент заключения договора. Стоимость услуги доставки рассчитывается индивидуально в каждом конкретном случае исходя из массы изделия. Оплата услуги по доставки до транспортной компании осуществляется вместе с оплатой за изделие. Для оформления услуги доставки через транспортную компанию необходимо предоставить точный адрес доставки, ФИО, паспортные данные, номер его телефона получателя груза. Стоимость услуг транспортной компании рассчитывается индивидуально в каждом конкретном случае исходя из массы, объема и адреса доставки изделия. Оплата услуги по доставке осуществляется в момент получения груза.

Гарантия
Гарантия на все изделия составляет 12 месяцев с момента отгрузки изделия или с момента завершения монтажа изделия.

Послепродажное обслуживание
При регулярном уходе наши изделия будут служить долгие годы. Для этого необходимо один раз в год проводить профилактическую окраску и пропитку изделий антисептиками. Наша компания готова помочь Вам в этом. Мы осуществляем ежегодное послепродажное обслуживание, а также ремонт и реставрацию произведенных нашей компанией деревянных изделий.